Podmínky ochrany osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Tento dokument stanovuje, jakým způsobem společnost Martin Sobotka se sídlem Neumannova 1454, Benešov 25601, IČ: 42733944, zpracovává a chrání osobní údaje svých zákazníků v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a dalšími platnými právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při provozu e-shopu můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ
Kontaktní údaje – e-mail, telefon, adresa pro doručení
Platební údaje – číslo bankovního účtu (pouze v případě vratky)
Přihlašovací údaje – e-mail a heslo (pokud se zákazník registruje)
Údaje o objednávkách – historie nákupů, způsob platby a doručení
Cookies a technické údaje – IP adresa, informace o zařízení, chování na webu
3. K čemu údaje využíváme
Vaše osobní údaje zpracováváme za účely:
Vyřízení objednávky – doručení zboží, vyřízení platby a fakturace
Zákaznické podpory – odpovědi na dotazy, řešení reklamací
Marketingové komunikace – zasílání newsletterů (pokud udělíte souhlas)
Analytiky a vylepšení služeb – sledování návštěvnosti, optimalizace webu
Právních povinností – uchování faktur a jiných dokladů
4. Jak dlouho uchováváme údaje
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:
Údaje související s objednávkou: 10 let (dle zákona o účetnictví)
Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
Cookies: dle nastavení prohlížeče
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje můžeme sdílet s:
Dopravci (Česká pošta, PPL, Zásilkovna…)
Platebními bránami (GoPay, PayPal, Stripe…)
Účetními a právními poradci (pokud je to nutné)
6. Jak chráníme vaše údaje
Používáme moderní bezpečnostní opatření, jako jsou:
Šifrování dat
Bezpečné platební brány
7. Vaše práva
Máte právo:
Požadovat přístup k vašim údajům
Požadovat opravu nebo výmaz údajů
Omezit zpracování nebo vznést námitku
Přenést údaje k jinému správci
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Kontakt na správce údajů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat na:
📧 E-mail: objednavky@merfiso.cz
📍 Adresa: Neumannova 1454, Benešov 25601
📞 Telefon: +420602366633